Cancellazione e rimborso
I programmi cambiano. Questa pagina spiega come cancellare o spostare una lezione e quando ricevi il rimborso.
Cancellare o spostare una lezione
Se mi avvisi almeno 24 ore prima della lezione, puoi cancellarla o spostarla gratuitamente e ricevi il rimborso completo.
Se cancelli con meno di 24 ore di preavviso, la lezione non viene rimborsata.
Puoi cancellare o spostare la lezione con il link presente nell’email di conferma della prenotazione.
Come funziona il pagamento
Paghi online con carta di credito o di debito, tramite Stripe. I prezzi sono in euro:
| Lezione | Durata | Prezzo |
|---|---|---|
| Lezione di prova | 30 minuti, individuale | 10 € |
| Lezione singola | 1 ora, individuale | 28 € |
| Pacchetto da 10 | 10 ore, individuali | 250 € (25 € a lezione) |
| Pacchetto da 20 | 20 ore, individuali | 460 € (23 € a lezione) |
| Sessione strategica d’esame | 90 minuti, individuale | 42 € |
La tassa d’esame (DELE o SIELE) non è inclusa. La paghi direttamente all’Instituto Cervantes o a un centro d’esame autorizzato.
Pacchetti di lezioni
I pacchetti da 10 e 20 lezioni non scadono. Il pacchetto esiste una volta pagato in anticipo: senza pagamento non c’è pacchetto. Dopo il pagamento ti scrivo per fissare la prima lezione. Ogni lezione del pacchetto segue la stessa regola: puoi cancellarla o spostarla gratuitamente con almeno 24 ore di preavviso.
Domande
Non sai come si applica al tuo caso? Prenota una lezione di prova e chiedimelo, oppure leggi la pagina dei prezzi per il dettaglio completo.