Termos de serviço e aviso legal

Quem presta o serviço

• Nome ou denominação social: Cristina Reyes González
• NIF: 80057007X
• Morada: Ramón y Cajal 15, 06228 Hornachos (Badajoz), Espanha
• E-mail: hola@delesiele.com
• Site: delesiele.com

O serviço

Dou aulas particulares individuais de espanhol online, em direto no Google Meet e em espanhol. As aulas são:

• Aula experimental: 30 minutos.
• Aula avulsa: 1 hora.
• Pacotes: 10 ou 20 aulas de 1 hora.
• Sessão estratégica de exame: 90 minutos.

Os preços são em euros e constam da página de preços. A taxa de exame do DELE ou do SIELE não está incluída.

Os preços indicados são finais: não é acrescentado IVA às aulas.

Marcação e pagamento

Marca através do calendário online, fornecido pela Cal.com. Paga online com cartão de crédito ou débito, processado pela Stripe. A marcação fica confirmada quando o pagamento é concluído.

Cancelamento e reembolsos

Se me avisar com pelo menos 24 horas de antecedência, pode cancelar ou reagendar a aula gratuitamente e recebe o reembolso total. Com menos antecedência, a aula não é reembolsada. Veja a política de cancelamento e reembolso.

Se for consumidor, a lei dá-lhe 14 dias para resolver uma compra à distância. Ao marcar uma aula para uma data concreta, pede-me que comece o serviço dentro desse prazo e aceita que, depois de dada a aula, já não pode resolver o contrato quanto a essa aula. Se comprar um pacote e não o tiver usado por inteiro, pode resolver o contrato nos 14 dias seguintes à compra e eu reembolso as aulas ainda não dadas. Para isso, escreva para hola@delesiele.com.

Sem garantia de resultados

Ensino e preparo-o o melhor que sei, mas não posso garantir que passe num exame nem que alcance uma pontuação concreta. O resultado depende também do seu trabalho e do dia do exame.

Propriedade intelectual

Os materiais que partilho (textos, explicações, listas e exercícios) são para o seu uso pessoal. Peço-lhe que não os copie, revenda nem publique sem a minha autorização por escrito.

Privacidade

A forma como os seus dados pessoais são tratados está explicada na política de privacidade.

Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei espanhola. Se for consumidor, mantém os direitos imperativos de consumo do país onde vive e pode apresentar uma reclamação nos tribunais do seu local de residência.